Acquisti online: lo shopping sul Web e gli italiani
Per tanti motivi lo shopping on line negli ultimi anni si è sempre più diffuso, grazie al fatto che i siti di e-commerce sono più numerosi e affidabili ed hanno quindi conquistato la fiducia di chi acquista. Vediamo in dettaglio questo fenomeno.
Perchè acquitare on line
Sono molti i motivi grazie ai quali la scelta degli store online si è così diffusa negli ultimi anni, a partire dal fatto che praticamente in ogni nucleo familiare è presente un computer e un collegamento internet.
Inoltre il tempo a disposizione è sempre meno e la brama di notizie riguardo agli articoli da acquistare sempre maggiore, quindi l'acquisto on line presenta numerosi vantaggi:
- i negozi on line sono sempre aperti senza limiti di festività e di orario, si può effettuare un acquisto dovunque ci si trovi e in qualunque momento, anche perchè si tratta di procedure molto rapide
- si può far consegnare la merce acquistata dovunque, sia a casa propria che a casa di parenti o perfino sul luogo di lavoro
- la convenienza non ha pari, anche perchè è semplice e veloce trovare l'offerta più conveniente facendo qualche ricerca su siti di comparazione prezzi
- non si fanno acquisti impulsivi perchè si possono immediatamente verificare le caratteristiche di un articolo prima di acquistarlo
- nessuna perdita di tempo per il viaggio nè alle casse, nemmeno per uscire dagli enormi parcheggi dei centri commerciali
- si tiene sotto controllo la spesa in tempo reale e anche i tempi di consegna e la disponibilità a magazzino degli articoli che si intendono acquistare
Perchè stenta a decollare
Ci sono però anche dei fattori a causa dei quali il commercio on line in Italia non è così diffuso come in altri paesi, anche se tendenzialmente la differenza dovrebbe assottigliarsi nel corso dei prossimi anni:
- gli italiani sono un popolo diffidente per natura, spesso si acquista su internet solo se si conosce il sito di riferimento per esperienza diretta di qualche conoscente
- nonostante ci sia molta più scelta che nei negozi tradizionali spesso non ci sono molte alternative nella scelta del pagamento
- l'utilizzo della carta di credito è poco diffuso in Italia, sia per motivi di costo eccessivo, sia perchè in molti esercizi commerciali non è accettata ( a causa delle commissioni altissime applicate ai negozianti), quindi si deve ricorrere ad altri mertodi di pagamento che hanno dei costi aggiuntivi
- non c'è ancora davvero la cultura dell'acquisto on line