Dell: come acquistare un computer online

Dell è un'azienda che da oltre 26 anni cerca di coniugare le esigenze dei propri clienti alle soluzioni tecnologiche all'avanguardia. Ma scopriamo insieme i vantaggi dello shop online dei prodotti Dell.

Selezionare il prodotto

Come prima cosa da fare è necessario prendere visione dei prodotti presenti online: dai Dell server, notebooks, computers e molto altro ancora. Una volta selezionato il prodotto desiderato possiamo scegliere se effettuare un acquisto diretto oppure personalizzare attraverso la modifica delle funzionalità. Possiamo aggiungerne di nuove o modificarne alcune caratteristiche, considerando sempre che questa personalizzazione influisce anche sulla fascia di prezzo. In generali il sito Dell offre prodotti in base a quattro grandi macro categorie,ovvero: - Per la casa
- Per le piccole e medie imprese
- Per la pubblica amministrazione
- Per le grandi imprese

Acquistare il prodotto

Una volta impostate tutte le caratteristiche desiderato possiamo procedere all'acquisto semplicemente inserendo il prodotto nel carrello e procedere con le operazioni di cassa. E' importante essere registrati al sito per poter procedere con l'acquisto. In ogni caso la procedura dello shop online Dell è molto semplice e intuitiva. Inoltre nel momento in cui siamo nella fase finale dell'acquisto,il sito in automatico calcola anche un possibile finanziamento, indicando nella parte inferiore della finestra, il costo della rata mensile.

Verificare lo stato dell'ordine

Una volta effettuato l'acquisto possiamo controllare lo stato del nostro ordine, semplicemente accedendo al sito con le nostre credenziali e le informazioni circa la spedizione del nostro prodotto che vengono puntualmente definite al momento della conclusione della fase di acquisto. Anche qui la procedura è molto semplice e intuitiva.

Consigli utili

Dell offre numerosi vantaggi tra cui quelli relativi al servizio clienti che è sempre attivo e disponibile su diverse modalità di comunicazione. Difatti è possibile richiedere sia assistenza che un vero e proprio supporto tecnico oltre che con le classiche modalità quali email e telefono, anche per chat. Difatti il sito di permette di ricevere assistenza in tempo reale attraverso la funzione chat, disponibile già nel momento in cui ad esempio, stiamo semplicemente visionando il nostro prodotto.
Inoltre sul sito è possibile ricevere supporto tecnico anche in base alla categoria di riferimento, ovvero in base ai: - Driver e download
- Prodotti
- Assistenza per l'ordine
- Informazioni sulla garanzia