Diventare Hostess e Steward: guida al percorso formativo

Le hostess di volo e gli steward hanno sempre il loro fascino, ma non sempre queste figure professionali esaudiscono il binomio bel lavoro-denaro.

Le hostess

É uno dei lavori più precari che ci sia, molto spesso non si lavora per mesi! Le varie compagnie ultimamente adottano un sistema, il multibase, che permette di avere più flessibilità nei contratti, che sono così meno redditizi. Infatti questi contratti prevedono una base fissa, che varia da volta in volta, e una variabile determinata dalle ore di volo, ma questo tipo di sistema minimizza la retribuzione, nel senso che si possono fare più voli nella stessa giornata, sia nazionali che internazionali, e non scendere mai a terra.
Non esistono scuole di formazione, bandi e concorsi per questa professione, ma chi volesse intrapenderla deve inviare il proprio curriculum alle varie compagnie e, se si superano le selezioni, bisogna fare un tirocinio di 100 ore di volo, ovviamente affiancando un equipaggio, frequentare un corso teorico e pratico dove vengono impartite anche le nozioni sulle emergenze e sulle parti tecniche dell'aereo.
Dopo di ciò bisogna superare 2 esami, uno interno alla compagnia e uno ministeriale presso l'ENAC (Ente Nazionale dell'Aviazione Civile). Spesso il corso viene rimborsato dalla compagnia sotto forma di borsa di studio e l'importo, ovviamente, varia in base alla compagnia. Bisogna rientrare in alcuni criteri per diventare hostess come: aver conseguito un diploma di maturità, avere un'ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale, e la conoscenza di un'altra lingua a piacere dell'interessato, ovviamente essere maggiorenni, saper nuotare, non avere tatuaggi o piercing, un altezza per quanto riguarda le donne tra i 165 e 180 cm mentre per gli uomini tra i 170 e 185 cm, avere un bell'aspetto, una vista di 10/10, buona capacità relazionale e non avere ovviamente malattie legate al volo come l'asma o l'epilessia.
L'hostess, in base alle mansioni esercitate, può essere di volo o di terra. L'hostess di volo deve occuparsi delle carte di imbarco, accogliere i paseggeri ed effettuare il servizio a bordo mentre l'hostess di terra si occupa dei check-in e della biglietteria.

Gli steward

Le caratteristiche per diventare steward sono le stesse delle hostess di volo quindi: bella presenza, diploma di maturità, 10/10 di vista, non avere tatuaggi e percing, conoscere l'inglese sia scritto che parlato e conoscere un'altra lingua, saper nuotare, una buona capacità di relazionare, non avere malattie legate al volo come l'epilessia e l'asma. La trafila da fare per essere assunti dalle compagnie aeree è la stessa delle hostess: bisogna inoltrare un proprio curriculum alle varie compagnie e una volta superate le selezioni bisogna seguire un tirocinio sia teorico che pratico di 100 ore di volo, vengono acquisite anche le conoscienze delle parti meccaniche dell'aereo e delle conoscienze mediche in caso di guasti.
Anche per gli steward i contratti di lavoro sono stagionali e variano da compagnia a compagnia, non sempre sono consecutivi e non sempre hanno la stessa base di partenza intesa in senso di denaro.