Gold Shop: informazioni sul negozio online

L'articolo presenta Gold Shop, il negozio di televendita, oggi anche online, che propone prodotti di diverso tipo. Nel particolare, vengono qui esplicitati quali sono i diritti (ma mache i doveri) della clientela e come avviene il processo d'acquisto.

Cos'è Gold Shop

Glod Shop è un canale di televendita da poco presente anche online. I prodotti venduti sono di varie tipologie (bellezza e benessere, salute, sport ecc.) e sono presentati sia via web che in televisione. Gold shop propone comunque dei prodotti molto innovativi, come ad esempio Celtone, la crema revitalizzante viso e corpo dalle proprietà preziose.
Caratteristica di Gold Shop è che esso permette di concludere il contratto dopo l'accettazione della proposta contrattuale effettuata dal cliente. Il cliente infatti, dopo aver visto il prodotto online (sul sito Goldshop. it) oppure nelle trasmissioni televisive di Lazio tv, Gold tv, Roma Sat e Lazio Channel, effettua una proposta d'acquisto contattando la società telefonicamente (al numero: 0773.1763500) oppure tramite internet. Qualora la proposta venga effettuata tramite internet, Gold shop invia al cliente una mail riepilogativa all'interno della quale lo avverte che la sua proposta è in fase di elaborazione e che la stessa si intende accettata se, trascorsi 10 giorni dalla mail stessa, il cliente non abbia ricevuto una comunicazione diretta a rifiutare la proposta.

Caratteristiche di vendita

Gold shop prevede un sistema di vendita che è sicuramente molto rapido e comodo. Il cliente riceve una tutela adeguata vista anche la possibilità di recedere dal contratto entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto. Si tratta di una facoltà di non poco conto che incita all'acquisto anche i più restii all'uso di internet. Gold shop infatti assicura il rimborso dell'intero prezzo di vendita a condizione però che la merce restituita non sia stata utilizzata e che sia completa di imballaggio. Diversamente, Gold Shop non rimborserà l'intero presso di vendita ma il valore del bene così come risultante a seguito del consumo fattone.
I prodotti sono comunque consegnati entro trenta giorni dall'acquisto (o meglio, dalla conclusione del contratto).
Il sistema garantisce comunque un forma di assistenza telefonica valida ventiquattro ore su ventiquattro: chiamando l'apposito numero, Gold Shop mette a disposizione dei consulenti di vendita.