Come noleggiare un'auto nella propria città
Questa è una guida per noleggiare un auto. Ci sono i riferimenti alle principali aziende che offrono questo servizio ed è riportata una sezione sulle società intermediarie, che si appoggiano alle precedenti per l'utilizzo delle vetture, con tutta una serie di servizi al contorno.
Le aziende per il noleggio di auto
Con Hertz, Avis e Maggiore è possibile noleggiare un auto da Sedi per la consegna che sono spesso nella propria città.
Se si effettua la prenotazione del viaggio con l'autonoleggio da internet, dobbiamo elaborare il servizio impostando le caratteristiche del servizio richieste, direttamente dal portale.
Per esempio Avis, Hertz e Maggiore ricercano le disponibilità di noleggio una volta selezionate: località di ritiro, località di consegna, data e ora della consegna e data e ora del ritiro.
Le altre aziende per questo servizio hanno strutture di prenotazione on-line di questo tipo. Viene concessa la possibilità di cambiare e modificare la prenotazione (c'è un numero minimo di ore di preavviso), sono visualizzate le sedi più vicine nel caso non fosse disponibile la sede preferita, è attivabile una procedura semplificata per i clienti con carta fedeltà, che hanno scelto delle forme di abbonamento.
Hertz permette in fase di prenotazione di dare preferenza al tipo di vettura (es. familiare, per il tempo libero, di prestigio) e vanta un parco auto distribuito fra 8000 agenzie.
Le società intermediarie per il noleggio
Società come AutoEurope (Autoeurope.it), EnoleggioAuto (Enoleggioauto.it) e Edreams (Edreams.it) offrono un servizio di autonoleggio gestito con un parco auto che appartiene ad altri soggetti. Sono gli intermediari del noleggio auto. La soluzione del noleggio assistito offre un trattamento ottimizzato sul servizio, come: Cancellazione gratuita della prenotazione fino a 48 ore prima, Rimborso franchigia in molte destinazioni, prezzi tutto incluso, Garanzia di miglior prezzo e miglior servizio. Inoltre gli intermediari offrono servizio di prenotazione noleggio valido anche per l'estero.
Essendo organizzati come servizi globali dedicati alla clientela in movimento (Edreams ha servizi anche di ricerca e prenotazione voli, voli + hotel, vacanze, viaggi week-end, traghetti ecc.), spesso offrono dei servizi plus: per esempio, dalla home page di AutoEurope sono evidenziate nel sito i costi più bassi disponibili per il noleggio di un insieme di città all'estero, le offerte più basse (offerte speciali) per il noleggio in Italia, sono indicate altre tipologie di noleggio (auto di lusso, servizio con conducente, camper o furgone, noleggio estivo di auto Cabrio).