Dell.it: informazioni sul sito Web

La Dell è un'azienda che da 27 anni opera nel settore hardware. È nata nel 1984 in Texas per opera di Micheal Dell che ne è il presidente. Oggi dispone di 88.200 dipendenti collocati nelle varie sedi nel mondo.

Le caratteristiche Dell

La Dell, al contrario di altre aziende che operano nello stesso settore, non propone esemplari prestabiliti di prodotto, ma lascia al cliente la possibilità di personalizzare la “macchina operatrice”, secondo le proprie necessità.Una volta, il contatto che l’azienda aveva con il cliente era la spedizione del fax. Il cliente indicava l’articolo desiderato, seguiva il preventivo proposto dalla ditta, oggi con l’aiuto di internet, il lavoro è semplificato; basta accedere al sito [[Dell.it|http://www.dell.it/]] (versione italiana) oppure Dell.com (sito ufficiale in lingua inglese).

Il sito Dell

Il sito è ben strutturato, e chiaro da comprendere. È un Dell store a tutti gli effetti.
Con un semplice accesso ai link si viene trasportati da una pagina all'altra, con supporto immediato di notizie e approfondimenti.
Nella homepage ci si può registrare creando un account personale. Si può navigare, scegliendo la categoria di appartenenza, perché a ogni classe sono attribuite delle specifiche offerte e prodotti.
Una volta individuato l'articolo, si approfondisce la sua conoscenza leggendo le caratteristiche dettagliate. La particolarità di quest’azienda è che, se il cliente volesse personalizzare il suo acquisto lo potrà fare, cliccando sul tasto "personalizza". In quest'area saranno proposte altre opzioni, con i relativi prezzi aggiuntivi. Per analizzare l'articolo nella sua globalità, basta cliccare "ulteriori informazioni", oppure se questa ricerca non bastasse, si potrà contattare un rappresentante commerciale per scoprire la soluzione più idonea all'esigenza del cliente.
Una volta chiuso l'ordine, viene spedita un'email con i codici necessari per accedere all'area personale e visualizzare lo stato attuale dell'ordine. È possibile seguire tutti i passaggi di assemblaggio, fino alla consegna del "pacco" al corriere prescelto.
Navigando nel sito è consentito conoscere l'intero universo Dell. Si ha l'opportunità di acquistare l'articolo su misura, confrontare i differenti modelli, tra la vasta scelta di notebook, desktop, monitor, server, telefoni cellulari, stampanti, e accessori computer.
I prodotti sono di avanzata tecnologia e competitivi, infatti la Dell vende esclusivamente sistemi costruiti intorno alla piattaforma Intell.