ING Direct: recensione dei servizi online

La ING Direct presenta ottime condizioni, ma a patto che se ne faccia un uso esclusivamente online.

Le strategie di Ing Direct

La ING Direct, la più grande banca al mondo online, nel 2001 è entrata nel mercato bancario italiano grazie al lancio del Conto Arancio, il conto deposito che remunera i capitali a 'zero spese' e che ha ottenuto fin dal principio ampi consensi, soprattutto grazie alla ventata di novità che ha portato tra i servizi bancari, costringendo, tra l'altro, le banche tradizionali, ad adeguarsi con un nuovo approccio, nuovi servizi e una maggiore attenzione agli utenti bancari.
Nel 2004 La ING Direct si è lanciata anche nel mercato dei mutui, con il Mutuo Arancio e, anche in questo caso, ha portato novità significative, con spread più bassi del mercato (il gap creato rispetto alle concorrenti è stato lentamente colmato dalle altre banche) e, soprattutto, con l'azzeramento delle spese accessorie, quali quelle di istruttoria e perizia (un aspetto questo che solo in casi eccezionali è stato, invece, imitato).
E infine, negli ultimi anni ha lanciato anche il Conto Corrente Arancio, per rafforzare il rapporto con la clientela, soprattutto in seguito alle strategie delle altre banche e all'ingresso di altri istituti di credito online nel mercato che hanno azzerato il vantaggio ottenuto dalle novità introdotte da ING Direct.

I prodotti di ING Direct

Il Conto deposito Arancio, non offre particolari sorprese, è chiaro il tasso di interesse praticato (anche se viene espresso in termini lordi e viene mantenuto a determinati livelli solo al verificarsi di alcune condizioni) e va detto che attualmente ci sono banche che propongono tassi promozionali più alti (ma essendo promozionali normalmente hanno una durata limitata). Inoltre ING Direct si fa carico dell'imposta di bollo. Il Mutuo Arancio è abbastanza interessante perché ha ampliato l'offerta dei tassi anche al variabile indicizzato al tasso BCE (oltre al variabile sull'EURIBOR e al tasso fisso) e continua a non far pagare le spese di istruttoria e di perizia, mentre per lo spread c'è stato un livellamento con le offerte di altre banche, è interessante, inoltre, la durata fino a 40 anni. L'appunto che si può fare a ING Direct è dovuto al limitato numero di formule di mutuo che non sono in grado di soddisfare un elevato numero di esigenze. Infine il Conto Corrente Arancio, permette una piena operatività, ed è da valutare l'emissione della carta Visa Oro gratuita (il suo costo è superiore ai 130 euro) e il rimborso dell'imposta di bollo, che lo rendono un conto veramente a costo 'zero', ma solo se se ne fa un uso solo online. Anche solo richiedendo i documenti in forma cartacea il costo è di 5 euro l'uno (un costo decisamente eccessivo).