Renault Service: informazioni sui servizi del centro di assistenza

La Renault è una casa automobilistica francese che produce auto dal 1898 e nelle sua storia ha visto il successo delle vetture 4 cv e le competizioni della Formula 1. Questo articolo è per illustrare i servizi del centro di assistenza.

La casa francese

Oggi la gamma prodotta è molto vasta e comprende automobili, veicoli commerciali e autocarri. Dal 1999 il Gruppo è costituito da Renault e Nissan, detenendo, ognuna, una quota delle partecipazioni dell'altra.
La casa francese offre una serie di variegati servizi di assistenza che spaziano tra le più diverse esigenze dell'automobilista-cliente.

I servizi del centro di assistenza

Tra gli importanti servizi c'è n'è uno che sicuramente può contribuire a mantenerci di buon umore se la nostra auto è in panne: "Assistenza Stradale". Infatti se si rimane fermi con l'auto, il servizio Renault Assistance , secondo le garanzie del contratto stipulato, offre numerosi servizi chiamando il numero verde. In caso di auto immobilizzata, i servizi, vanno dal Traino al soccorso operato da una Officina Mobile, all'invio di una vettura sostitutiva, all'offerta dell'albergo fino a 3 notti, al rientro dell'utente organizzato da Renault, compreso il biglietto via terra, mare e aerea per il recupero del mezzo ( se viene effettuato il rientro).
Renault offre anche un "Programma di Manutenzione" secondo intervalli chilometrici, sia per mantenere efficiente l'auto sia perché duri nel tempo.
Freni, pneumatici, batterie e altro verranno periodicamente revisionati e all'occorrenza cambiati con ricambi originali della casa. Possibilità di promozioni e di offerte forfait da parte dell'autofficina Renault.
"Attività cristalli e parabrezza": il parabrezza danneggiato può essere riparato o, se questo non è possibile, sostituito. La casa offre prezzi forfait in questo secondo caso. Inoltre esiste un servizio rapido di Carrozzeria che permette di eseguire piccoli e medi lavori sulla carrozzeria dell'auto, restituendola al cliente in 24 ore.
Un servizio di Merchandising può soddisfare tutte le nostre esigenze in fatto di articoli: è sufficiente compilare una lista di ciò che desideriamo e consegnarla presso un concessionario.
" Veicoli di sostituzioni": è un servizio gratuito Renault nel caso di auto immobilizzata che dipende, però, dalla tipologia del contratto. Può eventualmente essere richiesto un veicolo con servizio Renault rent. Nel caso di veicoli commerciali la sostituzione sarà effettuata con un mezzo con la stessa capacità di carico. Se, invece, si tratta di allestimenti speciali questo non è possibile.
Altri servizi della Renault Service riguardano l'attività di manutenzione per le auto che hanno più di 6 anni che avviene a prezzo fisso (Forfait Motrio) e la dotazione dei Pneumatici Motrio Impulsion.