Carta Visa, come e quando utilizzare il numero verde
Tante carte di credito Visa con un unico Numero Verde, i servizi di assistenza gratuita con Numero Verde
Il Numero Verde di Carta Visa, alcuni chiarimenti
Gli istituti bancari che aderiscono al circuito Visa sono più di venti, tutti i possessori di Carta Visa possono rivolgersi al seguente Numero Verde:
800-81.90.14 .
Il Numero Verde è valido solo in Italia; in ogni paese, comunque, vi è un numero di telefono gratuito, per esempio quello della Francia è 0800-901179.
Riguardo al Numero Verde 800-15.16.16, spesso attribuito a Carta Visa, bisogna fare un chiarimento: questo numero non è quello di Visa Europe, ma quello di CartaSi che fa parte del circuito Visa.
Il possessore di una Carta Visa, quale che sia la banca emittente, contattando il il numero 800.15.16.16 si metterà in contatto con l'ufficio blocchi della CartaSi mentre per l'assistenza clienti dovrà chiamare il numero 892.900 che ha un costo 6 centesimi al minuto.
Se la Carta Visa è anche Pagobancomat bisogna invece contattare il Numero Verde 800-82.20.56.
Questa differenziazione è una novità, in quanto sino a poco tempo fa il Numero Verde 800-15.16.16 era il numero dedicato all'assistenza clienti che, tra i diversi servizi, comprendeva anche quello del blocco della carta per furto e smarrimento.
Quando chiamare il Numero Verde Visa
Chi può rivolgersi direttamente al Numero Verde di Visa 800-81.90.14?
- l'intestario della carta Visa;
- le società emittenti come le banche;
- chi deve richiedere una carta di credito temporanea.
Il Numero Verde è pertanto un punto di riferimento per chi, ad esempio, dopo avere effettuato il blocco della carta, si trova senza denaro contante.
In questo caso, bisogna chiamare il numero verde, Visa provvederà ad inviare del denaro contante o una carta di credito temporanea al titolare della Carta Visa.
E' ben sapere che l' autorizzazione per inviare del denaro, deve essere data dall'istituto bancario in cui il titolare della carta ha il conto corrente.
Non tutte le banche hanno un sevrizio clienti aperto 24 ore su 24 come, ad esempio, l'Unicredit Banca di Roma o Intesa Sanpaolo;, in questo caso, Visa, non potrà inviare denaro, ma potra consegnare una carta di credito temporanea.
E' opportuno che un titolare di carta di credito, conosca bene le caratteristiche della sua carta in quanto non tutte le carte del circuito Visa, prevedono questa vantaggiosa forma di assistenza.
Il Numero Verde Visa non è molto conosciuto, tuttavia può essere utilissimo soprattuto a chi viaggia per motivi di lavoro o di turismo e ha necessità di avere un contatto diretto con Visa per risolvere qualsiasi problematica inerente la propria carta di credito.