Guida ai software per gestire il booking hotel

I software per la gestione dei booking hotel sono programmi che si rivolgono a ogni tipo di struttura di ricezione turistica, dai bed and breakfast alle catene di alberghi più lussuose, passando per gli agriturismi. Cerchiamo di capire, dunque, in cosa consiste il loro funzionamento.

Cosa sono

Andiamo alla scoperta delle caratteristiche più importanti che un software per la gestione del booking di un hotel deve possedere. Per farlo, partiremo dall’esempio concreto di Web Booking, un programma di gestione alberghiera di ultima generazione, pensato e sviluppato mediante il ricorso a tecnologie che consentono di usarlo con qualsiasi browser Internet. Esso, in particolare, può venire impiegato su un server WEB da remoto in Asp, ma anche in locale, installandolo sulla rete aziendale o sul computer. In realtà, le sue peculiarità vengono espresse al meglio attraverso l’installazione on line, anche per la possibilità di avere assistenza tecnica e aggiornamenti in tempo reale. Questo software si rivolge agli operatori turistici di tutti i tipi, dalle catene di hotel agli albergatori più semplici, passando per bed and breakfast, tour operator, agriturismi e ogni altro tipo di struttura ricettiva.

Funzioni

Tra le sue funzioni, vale la pena di mettere in evidenza la gestione delle emissioni delle fatture, dei canali di comunicazione, delle stagionalità, degli alloggi, dei listini particolari, delle booking list, dei canali di vendita, delle statistiche annuali di presenze per mese, dei mercati, dei conti del ristorante, dell’anagrafica dei clienti, degli addebiti extra, delle ditte e agenzie connesse, degli allotments, delle roaming list, del tableau attivi, dei check rooms giornalieri, degli arrivi, delle statistiche Istat, dei supplementi, della prenotazione dei servizi, come per esempio il campo da tennis, delle prenotazioni sul sito – booking on line – delle statistiche per canali di vendita, delle connessioni a Virtual Post, dei consuntivi di vendita per le agenzie, delle statistiche annuali di occupazione media per mese, dei grafici delle presenza, delle statistiche annuali delle presenze per nazione; questo software per hotel, infine, è in grado di generare in maniera automatica la conferma della prenotazione tramite posta elettronica o fax, e gestisce le prime note, le stampe dei corrispettivi, le causali contabili e le note di accredito.