Come conoscere i centri di assistenza Nokia più vicini
Per non fare decadere la garanzia sul vostro cellulare vi dovete rivolgere ad un centro di assistenza Nokia, ma per riparare i vecchi cellulari vi conviene chiedere prima un preventivo.
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Nokia Care Points
Per conoscere dove si trova il centro Nokia più vicino alla propria zona di residenza, è utile consultare sul web il portale Nokia.it dove è presente l'elenco di tutti i centri di assistenza tecnici autorizzati da Nokia.
A tal proposito vi diamo delle indicazioni su come navigare nel sito per trovare in modo facile e veloce l'informazione di cui avete bisogno:
1) Andate sul sito Nokia.it.
2) Nella casella con la figura della lente che si trova in alto sulla destra della pagina iniziale, scrivete centri di assistenza.
3) Quando si apre la pagina in cui c'è scritto "risultati della ricerca per centri di assistenza" cliccate su "Nokia Care Points - Supporto".
Oppure cliccate sulla voce "Supporto" presente nella parte alta della Nokia home, poi cliccate su "Nokia Care Points", quando si apre la pagina dedicata, scegliete la vostra provincia di residenza.
Per ogni voce relativa al centro di assistenza tecnico Nokia, trovate le seguenti specifiche:
- La denominazione;
- L'indirizzo;
- La città;
- Il telefono;
- Il fax;
- L'indirizzo email.
All'infuori dei nominativi presenti nel portale Nokia.it, nessun altro laboratorio in cui si riparano telefoni cellulari può riportare la denominazione "Centro di assistenza tecnico Nokia".
Quando conviene rivolgersi al centro di assistenza Nokia
Qualunque tipo di problema dovesse presentare il vostro telefono cellulare in garanzia è opportuno che vi rivolgiate ad un centro di assistenza autorizzato dalla Nokia, non dovete spendere nulla se il malfunzionamento è dovuto a dei "difetti dei materiali del design o di lavorazione del prodotto"; in questo caso il vostro telefono viene ritirato e inviato direttamente alla Nokia che provvede ad eliminare i difetti, alla riparazione o ad una eventuale sostituzione.
Un aspetto molto importante, spesso sottovalutato dai consumatori, riguarda i cellulari Nokia con blocco dell'operatore come quelli acquistati da H3G che funzionano esclusivamente con la USIM Card della stessa H3G e non con le normali SIM card degli altri gestori ( Tim, Vodafone, Wind ecc).
Per lo sblocco è inutile che vi rivolgiate ad un centro di assistenza tecnico Nokia, in quanto la disattivazione del cosiddetto "Operator Lock 3" può essere effettuato solo ed esclusivamente da H3G.
Infine un altro argomento che può essere utile riguarda l'opportunità di far riparare un vecchio cellulare fuori garanzia presso un centro di assistenza Nokia, in questo caso, prima di effettuare la riparazione, vi conviene chiedere un preventivo in quanto potrebbe essere molto più vantaggioso portare il vostro apparecchio presso un centro di assistenza che ripara telefoni fuori garanzia di tutte le marche.