Europ Assistance, il gruppo leader nell'assistenza privata
Europ Assistance è uno dei leader mondiali dell'Assistenza privata. Offre un'ampia gamma di soluzioni in risposta a una grande varietà di esigenze, in emergenza e nel quotidiano.
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La storia e la mission
Europe Assistance è la principale Compagnia di Assicurazione Privata a livello mondiale, nata a Parigi nel 1963.
Il suo fondatore, Pierre Desnos, da un evento privato, ebbe l’intuizione di creare quella che, oggi, è una delle maggiori realtà nel suo campo. Aiutò la famiglia di suoi amici, coinvolta in un incidente in Spagna e le difficoltà incontrate per assisterli in un paese straniero gli suggerirono l’idea di dar vita a un’organizzazione professionale in grado di far fronte a questo tipo di esigenze. La mission della società è legata al mondo dei viaggi e a tutto ciò che si può incontrare durante un soggiorno lontano da casa, dal punto di vista di emergenza, anche di tipo sanitario.L'attività si è poi estesa ad altre aree di intervento, come quella dell’auto e l'obiettivo è diventato più in generale quello dell’assistenza alle persone. Oggi questo è testimoniato anche dal pay off che la società ha abbinato alla sua immagine, una sorta di live in care o meglio YOU LIVE WE CARE a sottolineare il ruolo di assistenza e “compagna” nella vita di tutti i giorni. Europ Assistance assiste i suoi clienti 24h su 24, tutti i giorni, in situazioni di emergenza vera e propria o quotidiane. Ha una struttura costituita da proprie sedi e da corrispondenti: centrali operative in 38 Paesi a cui vanno aggiunte quelle extra Europa.
Europ Assistance Italia
In Italia arriva nel 1968 e opera attraverso 4 società: Europ Assistance Italia S.p.A., la Capogruppo. La sua sede è in Piazza Trento 8 a Milano. Europ Assistance Service S.p.A., organizza e eroga tutte le tipologie di assistenza. Europ Assistance Trade S.p.A., agente di Europ Assistance Italia S.p.A.. Europ Assistance VAI S.p.A.
In particolare quest’ultima è la parte relativa al soccorso stradale e ai servizi per la mobilità in viabilità ordinaria e su tutta la rete autostradale italiana. Con una telefonata si attiva un vero e proprio servizio di pronto intervento: la centrale operativa ricevuta la segnalazione di emergenza la risolve, anche, dove necessario, con uno staff medico. Nel 2011 è stato anche lanciato anche il PROGETTO SERVIZI: un nuovo programma grazie al quale è possibile, indipendentemente dall'acquisto di una copertura assicurativa, usufruire di servizi à la démande componendo un numero verde - 803.803 - o attraverso il sito Europassistance.it. Sul sito è inoltre possibile richiedere un preventivo online con PRONTO POLIZZA e valutare la polizza o per chi prenota un viaggio oppure per l’assistenza direttamente a casa.