Autorità per Energia Elettrica e Gas: informazioni
Le famiglie utilizzano l'energia per soddisfare le proprie esigenze primarie e secondarie. cucinare. Si fa ricorso sempre più all'energia elettrica, ai carburanti e ai combustibili. Vi è un organismo predisposto alla tutela dei consumatori in questo settore; è stato istituito in Italia nel 1995 con la denominazione di Autorità per l'energia elettrica e il gas.
Autorità per energia elettrica e gas
L'autorità per l'energia elettrica e il gas è un'autorità indipendente con funzione di controllo e vigilanza nei settori dell'energia elettrica e del gas. L'AEEG oltre ad essere competente nella fissazione delle tariffe svolge anche la principale funzione di garantire la promozione della concorrenza e dell’efficienza nel mercato elettrico e del gas.
L'Authority ha i seguenti poteri:
- formula proposte da trasmettere al Governo e al Parlamento;
- potere di controllo di qualità nei confronti dei fornitori dei servizi;
- assicura la trasparenza e la pubblicità delle condizioni d'uso;
- garantisce l'uguaglianza nell'accesso alle reti elettriche;
- valuta reclami e istanze presentate dagli utenti.
Per effetto della liberalizzazione del mercato dell'energia elettrica, attuata con il decreto Bersani, i cittadini hanno mutato la loro posizione nei confronti delle società di somministrazione di tali servizi: da destinatari passivi del servizio ne sono divenuti principali protagonisti vedendosi riconosciuta la possibilità di cambiare fornitore nel caso in cui ravvedano opportunità nel prezzo e nella qualità del servizio prestato.
L'autorità ha predisposto diverse iniziative a tutela dei consumatori. Ricordiamone alcune:
- sportello per il consumatore, che fornisce assistenza, tutela e informazioni agli utenti attraverso il numero vedre 800.166.654;
- il trova offerte, che consente di trovare e confrontare le varie offerte inerenti al servizio elettrico e del gas;
- il glossario, che contiene note esplicative che rendono più comprensibile il linguaggio e le espressioni adoperate nelle bollette.
Bonus elettricità e gas
L'Autorità per energia elettrica e gas, vista la crisi in cui versano molte famiglie italiane, ha previsto delle agevolazioni per i contribuenti più svantaggiati. Tale obiettivo è stato raggiunto con la predisposizione di un bonus che prevede, con decorrenza dal primo gennaio 2008, uno sconto del 20% sull'importo delle fatture dell'energia elettrica e del gas.
Destinatari di questa tariffa sociale sono i malati e le famiglie numerose. Lo sconto riguarda solo quelle famiglie che hanno un indicatore ISEE inferiore a 7.500 euro e con un contratto di fornitura elettrica inferiore o uguale a 3 kw. Questa agevolazione è rivolta anche ai malati che utilizzano apparecchiature salvavita ad alto consumo di energia elettrica.
La domanda deve essere rinnovata annualmente. Per la prima istanza o per il rinnovo basta recarsi al proprio Comune di residenza con dichiarazione Isee, carta d'identità ed ultima bolletta dell'energia elettrica e del gas.